Tingimused

MELANI E-KAUBAMAJA  teenuse tingimused

NB! Vaata naisterõivaste pakkumiste soodustusi ja kaup tasuta koju !!!

Tooted

Melani e-kaubamaja kataloogis esitatud tooted on kaupluse laos ja müügis ning on kooskõlas nende  kirjelduste, suuruste ja hinnaga. Meie anname oma klientidele nii palju asjakohast ja täpset informatsiooni kui võimalik. Klientide tellitud kaubad saadetakse tööpäevadel hiljemalt 48 tunni jooksul, need vastavad tellimustele ja on täiuslikult korras.  Klientidele on tagatud garantii ebakvaliteetse toote väljavahetamisega või raha tagastamisega.

Toote suuruse erisused naiste riietele on toodud allolevas tabelis (suuruste mõõdud on toodud sentimeetrites- cm):     

Suurused 34 36 38 40 42 44 46 48
Rinnaümbermõõt 80 84 88 92 96 100 104 110
Vööümbermõõt 68 71 74 78 82 86 90 96
Puusaümbermõõt 90 93 96 99 102 106 110 115

 

Suurused 50 52 54 56 58 60 62 64
Rinnaümbermõõt 116 122 128 134 140 146 152 158
Vööümbermõõt 102 108 114 120 126 132 138 144
Puusaümbermõõt 120 125 130 135 141 147 153 159

 

Peakatete suuruse erisused on toodud allolevas tabelis:

Suurus               peakatte ümbermõõt

S                        7 inch             55-56 cm

M                      7 1/4               57-58 cm

L                       7 1/2               59-60 cm

XL                    7 3/4              61-62 cm

 Tellimine

Tellimuse vormistamiseks on Teil vaja:

  • valida toode mida soovite osta ja lisada see ostukorvi,
  • minna oma ostukorvi ja edeneda kassasse täites kogu nõutava informatsiooni.

Maksmine

Maksmine toimub otse OÜ Melani pangakontole, pangalinkide abil või pangakaartidega – Visa, MasterCardi või Maestro.

Privaatsuspoliitika/andmete turvalisus
Kaardiandmete küsimisel kasutatakse SSLi, MasterCard SecureCode, Verified by Visa. Melani e-kaubamaja sisestatud kaardi andmeid ei näe, kaarditehingu tegemiseks suunatakse klient  turvalisse keskkonda. Kliendi poolt ettevõttele esitatud personaalsete andmete kasutame ainult infokirja saatmiseks kliendi nõusolekul. Kliendil on õigus teatada oma soovist mitte neile saata infokirju.

Isikuandmed kantakse kliendiregistrisse ning neid kasutatakse vaid teenuse osutamiseks;
Müüjal on vajalik teatud isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele seoses kauba kättetoimetamisega;
Müüja järgib isikandmete kaitsega seotud seadusandlust ja häid tavasid ning ei edasta kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele muul eesmärgil.

Tellimuse töötlemine

Kõik tellimused töödeldakse ühe kuni kahe tööpäeva jooksul. Tavaliselt, kui tellimus oli sisse antud ja makstud päeva esimese poolel, jõuab see saatmise protsessi veel samal päeval. Kauba eest hilisemal tasumisel töödeldakse tellimust tavaliselt tööpäeva 48 tunni jooksul, arvates kauba tellimise ajast.

Kättetoimetamine

NB!!!  Kampaania:    2018.a. on kauba kättetoimetamine kullerteenusega tasuta!

Kasutame kauba  saatmisel Omniva kullerteenust. Kaubad toimetatakse kliendile kätte tavaliselt tööpäeva 48 tunni jooksul, kuid erakorralistel juhtudel maksimaalselt 5 tööpäeva jooksul, arvates kauba tellimise ja tasumise päevast arvates. Hulgiostjatele (NB! 3 ja enam toodet, ka erinevat toodet!) toimuvad tellimuse täitmised erikokkuleppe alusel.                                                                                                                                                                                                              NB!!!  Kampaania:    2018.a. on kauba kättetoimetamine kullerteenusega tasuta!

Tagastamine

Melani e-kaubamaja järgib 14-päevast toote tagastamisõigust ja garanteerib sellega kliendi teenindamise rahulolu. Juhul, kui Teie mingil põhjusel ei ole toote ostuga rahul, on Teil õigus raha tagastamisele, toote ümbervahetusele või Melani e-kaubamaja poolsele hüvitusele. Melani e-kaubamaja vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul ja kirjalikul kokkuleppel 30 päeva jooksul.

Tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. See pakkumine ei kehti spetsiaalselt toodetud või tellitud toodetele vastavalt Teie soovidele. Hüvitus kohaletoimetamise kulude eest tasutakse ainult eeldusel, et defektne toode oli Melani e-kaubamaja poolne või kauba tootja eksimus. Raha tagastame esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul alates lepingust taganemise teate jõudmisest ning kauba tagastamisest.

Melani e-kaubamaja vastutab kliendi ees maksimaalselt kauba müügihinna ulatuses.

  • Tooted peavad olema pakitud ja nendel ei tohi olla defekte.
  • Teie võite kasutada sama pakendit toote tagastamiseks, millega need kohale toimetati.
  • Tooted peavad olema tagastatud neid kahjustamata, samuti pesemata ja selle järgselt triikimata ning toote originaal- lipikud tootele kinnitatud.
  • Eripakkumise tooted ei kuulu tagastamisele.

Meie soovitame oma klientidele olema tähelepanelikud tellimuse vormistamisel. Toote tagastamise puhul palume kontakteeruda klienditeenindusega, et koos lahendada üleskerkinud probleemid ja saavutada Teie rahulolu.

Personaalne teenindamine

Kui Teil on küsimusi või kommentaare või erisoove nagu toodete hulgiost, toote ümbervahetamine ja tasaarvestamine, makse ajatamine, erakorraline kullerteenus või muud ostuhuvid, palume teavitada Melani e-kaubamaja:

e-maili teel:      tellimus@melani.ee

helistades tel.:  6444 531 (tööpäevadel kella 11.00-18.00) või 5287 142 (kõikidel päevadel kella 11.00-20.00).

Häid ostuelamusi

soovib Melani e-kaubamaja

Style Selector

Layout Boxed

Background Style

Backgrounds

Heading Font

Body font

Colors

Reset